Évaluations de l’accessibilité numérique
Examiner les parcours à accomplir, au-delà des pages individuelles.
Découvrir ce service02 / Nos expertises
Services-conseils et audits en accessibilité
Comprendre les obstacles. Planifier les mesures pour les éliminer.
De vos priorités à un mandat concret
Un point de départ clair. Une démarche réfléchie.
Abordez l’accessibilité numérique, physique et au travail dans une démarche cohérente. Nous vous aidons à définir la portée des évaluations, à repérer les obstacles dans les services et les milieux, puis à prioriser les correctifs selon leur incidence, leur urgence et leur faisabilité. Les méthodes et les normes visées sont convenues dès le départ; les recommandations ne constituent pas une certification.
Ce que la démarche vise à soutenir
- Un portrait documenté des obstacles dans la portée d’évaluation convenue.
- Un plan de correction distinguant les mesures immédiates des projets plus importants.
- Des responsabilités plus claires pour l’accessibilité des services et leur maintien.
Les livrables
La portée définitive est convenue avec votre équipe. Un mandat ciblé peut comprendre :
- Rapport d’évaluation précisant la portée, les méthodes et les limites.
- Registre des obstacles avec éléments probants et mesures recommandées.
- Feuille de route des correctifs et matrice des responsabilités.
- Plan de vérification et recommandations pour des services accessibles.
Un aperçu du livrable.
EXEMPLE DE STRUCTURE
Constats d’accessibilité et plan d’amélioration
Exemple de structure de rapport présentant les obstacles, les limites de l’évaluation et les décisions nécessaires pour améliorer l’accès.
Portée et critères
Les lieux, les parcours numériques ou les services examinés, les critères retenus et les exclusions.
Registre des obstacles
Chaque problème observé, son effet sur l’utilisation, les éléments à l’appui et une réponse proposée.
Priorités d’amélioration
Une liste ordonnée des actions, des dépendances et des responsabilités, avec une démarche de vérification des changements.
Un exemple pour faciliter la discussion sur la portée. Les méthodes, le contenu et les responsabilités seront convenus dans votre proposition.
Télécharger cet exemple de structure (.txt)Bien préparer le premier échange.
Rassemblez les éléments déjà disponibles. Les renseignements à compléter pourront être précisés ensemble; un dossier complet n’est pas nécessaire pour amorcer la conversation.
- Un inventaire des lieux, des sites Web, des documents ou des parcours de service visés.
- Un résumé des obstacles connus et des constats antérieurs, sans détails de dossiers personnels.
- Les rôles responsables de l’accès, de l’entretien et de la mise en œuvre des recommandations.
Ce qui sera convenu avant de commencer.
- Les critères applicables et les évaluations spécialisées sont confirmés lors de la définition de la portée.
- Une évaluation soutient les décisions d’amélioration; elle ne constitue ni une certification ni une garantie de conformité juridique.
Notre façon de travailler
Des étapes claires. Une compréhension commune.
Chaque mandat tient compte de votre situation, de vos capacités et des décisions à venir. Les responsabilités, les méthodes et les livrables sont confirmés avant le début des travaux.
Demander une évaluationDéfinir les lieux, les parcours numériques, les publics et les critères d’évaluation.
Examiner les renseignements disponibles, évaluer des tâches représentatives et recueillir les commentaires pertinents.
Documenter les obstacles, leurs effets et les correctifs recommandés.
Prioriser les travaux, attribuer les responsabilités et prévoir la vérification des changements.
Avant de commencer
Des réponses à vos questions.
Un audit certifie-t-il la conformité juridique?
Non. Un audit documente les constats selon les critères convenus et dans une portée définie. Les obligations juridiques, les normes techniques et les programmes de certification sont distincts. Tout examen juridique ou professionnel réglementé nécessaire est déterminé séparément.
Peut-on évaluer ensemble l’accessibilité numérique et physique?
Oui, lorsque la portée du mandat le prévoit. Nous pouvons relier l’information en ligne et les parcours de réservation ou de service à l’expérience d’arrivée et d’utilisation d’un lieu physique. Les spécialistes appropriés sont déterminés pour chaque volet.
Pouvez-vous accompagner la suite de l’évaluation?
Le mandat peut comprendre la planification des correctifs, le soutien à l’approvisionnement et la coordination de la mise en œuvre. Les travaux spécialisés de conception, de construction, d’essai ou d’installation sont définis et confiés à des prestataires ayant les qualifications requises.
Partout au Canada
Un mandat adapté à votre région.
Les guides locaux relient vos besoins de services à la planification régionale. La prestation à distance et les activités sur place sont confirmées pour chaque mandat.
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